Nutzungsbedingungen

Version 1.6 — Stand: 26. September 2026

Willkommen bei Fivor, einem Service der Fivor GmbH, Sommerfeld 13, 45481 Mülheim an der Ruhr (nachfolgend „wir" oder „Fivor"). Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen und Haftungsausschlüsse sorgfältig durch, bevor Sie unsere App nutzen.

§ 1 Gegenstand der App und kein medizinischer Rat

Die Fivor App nutzt Künstliche Intelligenz, um Sie bei der alltäglichen Ernährungsplanung zu unterstützen, Rezepte zu generieren und Einkaufslisten zu erstellen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die von Fivor bereitgestellten Inhalte keine medizinische, diätetische oder ärztliche Beratung darstellen. Die App dient ausschließlich der allgemeinen Wissensvermittlung, der Inspiration und der Motivation zu einem bewussten Lebensstil. Fivor ersetzt in keinem Fall die professionelle Beratung durch zertifizierte Ernährungsfachkräfte oder medizinisches Fachpersonal.

§ 2 Warnhinweis zu Allergien, Unverträglichkeiten und Vorerkrankungen

Personen mit Vorerkrankungen (z. B. Diabetes, Magen-Darm-Erkrankungen), Nahrungsmittelallergien oder Intoleranzen (z. B. Zöliakie, Histaminintoleranz) müssen geplante Ernährungsumstellungen zwingend vorab mit ihrem behandelnden Arzt abstimmen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, alle von der App vorgeschlagenen Zutaten und Rezepte sowie die Markierungen gelesener Speisekarten vor dem Verzehr kritisch auf potenziell allergieauslösende oder gesundheitsschädliche Bestandteile zu prüfen. Markierungen auf Speisekarten sind Hinweise, keine Prüfung auf Allergene; Allergene sind beim Personal zu erfragen.

§ 3 Generierung von Inhalten durch Künstliche Intelligenz (KI)

Fivor verwendet fortschrittliche KI-Systeme (Large Language Models), um personalisierte Empfehlungen zu erstellen. Da Künstliche Intelligenz auf Wahrscheinlichkeiten basiert, übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der generierten Rezepte, Nährwertberechnungen oder Mengenangaben.

Die KI-Funktionen (z. B. der Chatbot) sind auf ernährungsbezogene Fragestellungen spezialisiert. Bei Anfragen außerhalb dieses Themengebiets kann keine Qualität oder Richtigkeit der Antworten garantiert werden.

Beim Lesen von Speisekarten übersetzt und ordnet Fivor den Inhalt automatisiert ein. Übersetzungen, Preise und Markierungen können fehlerhaft oder unvollständig sein; maßgeblich ist die Karte des Restaurants.

§ 4 Nutzerkonto und Mindestalter

Die Nutzung von Fivor erfordert die Erstellung eines Nutzerkontos. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Pro Person darf nur ein Nutzerkonto erstellt werden.

Mindestalter: Die Nutzung von Fivor setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus (Art. 8 DSGVO). Personen unter 16 Jahren dürfen Fivor nur mit ausdrücklicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten nutzen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 16 Jahre alt ist oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten vorliegt.

§ 5 Verhaltensregeln und Null-Toleranz gegenüber anstößigen Inhalten

Fivor duldet keine anstößigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden oder gesundheitsgefährdenden Inhalte — weder in selbst erstellten Rezepten und Notizen noch in Beiträgen, die andere Nutzerinnen und Nutzer erreichen können. Ebenso untersagt sind der Versuch, die KI-Funktionen zu solchen Inhalten zu verleiten, sowie jedes missbräuchliche Verhalten gegenüber anderen Nutzerinnen und Nutzern oder gegenüber unserem Support.

Verstößt ein Inhalt gegen diese Regeln, können wir ihn ohne Vorankündigung entfernen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang zu einzelnen Funktionen einschränken oder das Nutzerkonto sperren und löschen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

Anstößige Inhalte lassen sich in der App melden. Wir prüfen jede Meldung und entfernen Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen.

§ 6 Haftungsbeschränkung

Die Fivor GmbH haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Jegliche Haftung für gesundheitliche, materielle oder immaterielle Schäden, die durch die ungeprüfte Übernahme von KI-Empfehlungen entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Nutzer handeln bei der Anwendung der generierten Rezepte in eigener Verantwortung.

§ 7 Verfügbarkeit und Gewährleistung

Fivor wird „as is" (wie besehen) bereitgestellt. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Nutzung garantieren. Wartungsfenster, technische Störungen oder temporäre Nichterreichbarkeit begründen keine Ansprüche des Nutzers.

Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang der App jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer zumutbar ist.

§ 8 Datenschutz und Datenresidenz

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Fivor hostet alle Nutzerdaten strikt DSGVO-konform auf sicheren, zertifizierten Servern der Hetzner Cloud in Deutschland. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten (insbesondere Chatverläufe und Haushaltspräferenzen) zu schützen.

Informationen über Ihre Ernährungsweise, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Ziele gelten rechtlich als „besondere Kategorien personenbezogener Daten" (Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO). Um Ihnen maßgeschneiderte KI-Pläne erstellen zu können, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten.

Detaillierte Informationen finden Sie in unsererDatenschutzerklärung.

§ 9 Kündigung und Löschung des Nutzerkontos

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Mit der Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten des Nutzers unwiderruflich gelöscht (Art. 17 DSGVO, Recht auf Löschung). Dies umfasst:

• Profildaten (Name, E-Mail, Ernährungspräferenzen, Tags)
• Chatverläufe und KI-generierte Inhalte
• Gruppenmitgliedschaften (der Nutzer wird pseudonymisiert)
• Abo-Daten und Nutzungshistorie
• Gelesene Speisekarten samt Ort

Die Fivor GmbH behält sich vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

§ 10 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit unterfivor.com/de/nutzungsbedingungeneinsehbar.

Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung. Widerspricht der Nutzer den geänderten Bedingungen, steht ihm das Recht zur Kündigung und Kontolöschung gemäß § 9 zu.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Fivor GmbH · Sommerfeld 13 · 45481 Mülheim an der Ruhr
Geschäftsführer: Gotthard Tischner · HRB 40509, AG Duisburg
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